Como aparecer no Google sem pagar anúncios: guia para negócios locais

Há duas formas de aparecer no Google: pagar anúncios ou conquistar lugares nos resultados gratuitos (orgânicos e no mapa). Os anúncios dão visibilidade imediata, mas param no dia em que deixa de pagar. A presença gratuita demora mais a construir, mas trabalha para si todos os dias. Este guia mostra, por ordem de impacto, o que um negócio local pode fazer para aparecer sem pagar publicidade.

1. O Perfil da Empresa no Google vem primeiro

Nas pesquisas com intenção local ("perto de mim", "em Braga"), o Google mostra um mapa com alguns negócios antes dos sites. Esse lugar depende do seu Perfil da Empresa no Google: categoria certa, horário, serviços, fotos reais e verificação. Explicamos tudo no guia Como aparecer no Google Maps.

2. Avaliações: o fator que convence o cliente

As avaliações contam para o destaque no mapa e, sobretudo, para a decisão de quem está a comparar. Peça a todos os clientes, com um link direto (gerador de link de avaliação), e responda a todas (gerador de respostas).

3. Um site que diga o que faz e onde

O Google precisa de perceber o seu serviço e a sua zona. Uma página simples com o serviço e a cidade no título, morada ou área servida, contactos e um botão de WhatsApp já faz diferença. Pode começar com um site gratuito (veja site grátis para pequenos negócios) e teste o título com a nossa pré-visualização no Google.

4. Os mesmos dados em todo o lado

Nome, morada e telefone iguais no Perfil da Empresa, no site, nas redes sociais e em diretórios. Pequenas diferenças ("R." vs "Rua") não são graves, mas números de telefone ou moradas diferentes confundem clientes e o Google.

5. Conteúdo que responde a perguntas reais

Cada pergunta que os clientes lhe fazem pode ser uma página ou artigo: preços de referência, como funciona, quanto tempo demora, o que levar. É assim que se aparece em pesquisas novas, sem pagar por cada clique.

6. Medir para melhorar

No painel do Perfil da Empresa veja quantas pessoas ligaram, pediram itinerário ou visitaram o site. No site, use o Google Search Console (gratuito) para ver por que pesquisas aparece.

E quando é que vale a pena pagar?

Quando a base gratuita estiver feita e quiser mais contactos mais depressa, os anúncios aceleram. Explicamos quando faz sentido em Aparecer grátis ou pagar anúncios?

Fonte: Ajuda do Perfil da Empresa no Google e Central da Pesquisa Google (developers.google.com/search). As regras e o funcionamento do Google podem mudar.