Como saber de onde vêm os seus clientes: UTM, perguntas e QR Codes
Se não sabe de onde vêm os clientes, não sabe onde investir tempo e dinheiro. A boa notícia: medir é simples e pode ser gratuito.
1. Perguntar (o método mais esquecido)
"Como nos conheceu?" no formulário, na primeira mensagem ou ao balcão. Registe numa folha simples.
2. Links com UTM
Acrescente etiquetas aos links para o Analytics mostrar a origem: Instagram, newsletter, anúncio. Crie-os com o gerador de UTM.
3. Um QR Code por suporte
Panfleto, cartaz e cartão de visita com QR Codes diferentes (com UTM diferentes). Sabe qual trouxe mais visitas.
4. Relatórios gratuitos
- Perfil da Empresa no Google: chamadas, itinerários e cliques no site.
- Google Search Console: pesquisas que trazem pessoas ao site.
- Google Analytics ou PostHog: origem das visitas e o que fazem no site.
5. Nos anúncios, meça contactos e não cliques
Configure conversões (formulário, chamada, clique no WhatsApp). Depois calcule o retorno com a calculadora de ROAS.
Se nos encontrou de graça, os seus clientes também o podem encontrar a si de graça
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